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Monitoreo de Desempeño en Tiempo Real de Indicadores Críticos

Una solución de software en tiempo-real que le provee una representación visual de los datos del negocio—cuando usted lo desee y de la forma en que lo desee.
 

Beneficios del Monitoreo de Desempeño en Tiempo Real

  • Los datos en Tiempo Real le proporcionan el primer lugar en clientes más satisfechos— RPM le ayuda a identificar problemas de inmediato para que usted pueda mantener a sus clientes informados
  • El despliegue definido por usuario ayudará a sus empleados a mantenerse enfocados —los usuarios solo ven la información que es importante para su trabajo
  • Los despliegues flexibles le ayudan a identificar de manera más rápida las áreas con problemas —la reorganización y clasificación de su información en la pantalla requerida
  • Los usuarios pueden usar colores para las vistas de sus dashboards con el fin de encontrar requerimientos de trabajos específicos o por preferencias individuales
  • Las actualizaciones automáticas en Tiempo Real mantienen su negocio en avance—tan pronto como una entrada es realizada en el sistema, RPM actualiza sus dashboards
  • Así mismo es más fácil distribuir información importante con opciones de correo electrónico y exportación de datos
  • La Filtración dinámica y características de búsqueda les permite a los usuarios localizar de manera rápida información específica en el momento en que lo deseen sin cambios en su despliegue
  • Totalmente integrada con los sistemas de Administración de Servicio y Administración de Ventas de Unidades

 

Cada vista definida por usuario muestra solo información especifica que usted decida es importante. Este ejemplo muestra las partes que han sido colocadas como backorder.

Crear vistas es simple y usted puede definir la configuración exacta que prefiera, incluyendo colores, columnas y clasificación.

Personalizable para Cubrir sus Necesidades

RPM es fácil de usar y cuenta con múltiples características, le ayudará a monitorear indicadores críticos, identificar áreas de problemas de manera más rápida y buscar eficientemente problemas a medida que vayan surgiendo. Por ejemplo, un supervisor puede monitorear órdenes de trabajo en espera de partes, subrayándolas en rojo en la vista. De la misma forma, un vendedor de unidades puede indicar cuando las unidades van a ser recibidas colocándolas en azul. En ambos casos, los usuarios pueden reclasificar información usando cualquier campo en las vistas, arrastrantrando y colocando columnas, usando filtros dinámicos para enfocarse en información específica y desglosar opciones para información más detallada.

La flexibilidad de RPM les permite a los usuarios acceder a toda la información de la manera exacta que es requerida. Ya sea que su supervisor de servicio necesite un resumen de las órdenes de trabajo o un listado de los técnicos disponibles o que el gerente de ventas desee monitorear los gastos de plan piso o ventas. RPM le puede mostrar los datos del negocio cuando usted lo desee y de la forma que lo desee.

Actualizaciones en Tiempo Real

La información de RPM es actualizada al momento que es entrada en el sistema Karmak.

Al proveer información en tiempo real, RPM le ayudará a mejorar el servicio al cliente y administrar su negocio eficientemente.

Comience a expandir su mercado. Llámenos hoy al 217-854-4721, desde México 001-800-305-0929 para solicitar una demostración.