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Karmak ofrece un Amplio Rango de Soluciones para los Concesionarios de Daimler Trucks North America

Daimler Trucks North America (DTNA) ofrece varias interfaces para ayudar a los concesionarios en el procesamiento de datos de día a día, incluyendo las descargas de garantías del enlace Online Warranty Link (OWL), facturación centralizada para los programas de flete de Pinnacle, Inventario Administrado por el Concesionario (MDI) y los Estados Financieros.
 

Ordenes de Partes

Con el reemplazo de partes de DCS, Paragon ofrece la habilidad de importar una orden desde Karmak. El proceso no ha cambiado; ahora el usuario edita la orden en Paragon, si es necesario. Además, Paragon ofrece la habilidad para importar una devolución de orden de compra.

MDI

El Inventario Administrado por el Concesionario (Managed Dealer Inventory) beneficia tanto a Daimler Trucks North America, como a los concesionarios. Las características y beneficios del MDI como han sido descritas por DTNA, son las siguientes:

• Revisión diaria y evaluación de los niveles de Inventario, asi como las recomendaciones para órdenes de reposición para Stock.

• Reposición automática de partes especificadas por el concesionario.

• Orden lógico recomendado que determina las cantidades a ordenar, al considerar variables como la cantidad del paquete, la medida de la unidad, la cantidad comprada de la parte y el volumen de la parte.

• Administración de un nuevo producto y un nuevo modelo de inventario.

• Ejecuta reportes incluyendo la rotación de inventario, la inversión del inventario y la disponibilidad del producto.

• Incrementa el ingreso de todas las partes a un 7% o más, a través del mejoramiento en la cobertura del producto y la reducción de costos.

• Incrementa el indicador de rotación a un 10% o superior.

• Reduce costos críticos y de emergencia, al igual que el exceso de inventario obsoleto.

• Disponibilidad de tiempo para incrementar ventas y proporcionar satisfacción al cliente.

Reclamos de Garantías (OWL)

OWL provee una vista amigable en la entrada de reclamos DTNA para los concesionarios. Con la habilidad de administrar diferentes localizaciones con un mismo usuario, Karmak es flexible cuando se trata de los procesos de negocios de los concesionarios. Si un concesionario esta pendiente de la eficiencia al momento de llenar reclamos de garantías, entonces este es el proceso de descarga a utilizar.

Facturación Centralizada (Pinnacle)

Para fleteros que utilizan las cuentas del programa de Pinnacle para realizar pagos de partes y reparaciones, la descarga de facturas es un ahorro de tiempo. No se requieren copias extras o cargos de envío; simplemente descargue cualquier factura de la sucursal y envíela a DTNA vía comunicaciones DCS. Karmak captura la información diariamente y la guarda hasta que el concesionario este listo para transmitirla, bien sea diariamente, semanalmente, etc.

Financiero

La transmisión de datos financieros a DTNA una de nuestras interfaces más recientes. Esta se ha convertido en un requisito, mientras DTNA continúa revisando y monitoreando el estado fiscal de las franquicias de sus concesionarios.

Etiquetas de Partes al Detal

Esta interface ofrece rapidez en el etiquetado de los productos e información de precios al detal en el mostrador/sala de exposición. Le permite asignar precios exactos fácilmente a todos los productos de venta al detal para ayudar a los clientes en la toma de decisiones de compra y así aumentar sus ventas de partes. El software extrae las localizaciones válidas y recupera una lista de las partes en localizaciones especificas, incluyendo los números de parte, descripción y el precio para los clientes que visitan la tienda por primera vez (usualmente precio de lista) en un formato de etiqueta predefinido. Después de que la información es recuperada, usted tendrá la opción de editar los campos para realizar etiquetas aun más amigables y llamativas para cliente, antes de que estas sean impresas.

Misión de Partes Críticas - Parts Mission Critical

La misión de Partes Críticas es una nueva interface disponible para ayudar a los concesionarios de DTNA a rastrear y mantener en stock partes que son esenciales para el departamento de servicio. Esta interface permite a DTNA recopilar información de su sistema de negocios de Karmak con respecto a los vehículos reparados en los últimos seis meses en el departamento de servicio. Usted podrá obtener un reporte de esas partes y DTNA utilizará esta información para prevenir estas partes de “Misión Critica” para mejor control del inventario y administración del departamento de servicio.

Especificaciones de Vehículos VIP

Esta interface le permite importar especificaciones de camiones, por campos desde DTNA al sistema de Administración de Ventas de ProfitMaster^® y Administración de Servicio de ProfitMaster vía web. Usted puede desplegar registros con la interface de DTNA y ver campos de manufacturación como características, componentes o datos estáticos específicos. Adicionalmente, la programación predefinida por concesionario facilita la limpieza de datos de manufacturación antes de ser utilizados en ProfitMaster.